要求退还停车费

2021/9/17 14:26:13   点击数:1049

   8月31日,接到市民王先生来电,8月30日晚上将汽车停在石浦镇南屏路和玉泉路交叉口申菱广场的停车场里,然后到申菱广场里面的宁波影都看电影,看完电影后离开,车子大概停了2.5小时左右,支付15元停车费。后得知申菱广场停车场有活动,凭电影票可以免费停车3小时,要求停车场退还15元停车费,停车场不同意退停车费。

   话务员将此事流转到商务局,商务局立即组织开展调查,经了解,申菱广场停车场确实有在宁波影都看电影免3小时停车费的活动,王先生一开始不知道,先支付了停车费,后发现有活动而要求退还停车费,由于停车场工作人员态度较差,不肯当场退还15元停车费,产生矛盾纠纷。商务局已督促申菱广场停车场通过微信退还15元停车费,并对停车场工作人员进行了教育批评,现已退还停车费。